Assistenza
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SUPPORTO
REMOTO
LUN - VEN 08.30 / 18.00
Leggi le condizioni di fornitura del servizio e delle richieste di intervento nei giorni festivi e fuori orario
TECNOLOGIA E INNOVAZIONE
Gestione completa dei vostri sistemi di rete
Attraverso uno studio meticoloso della vostra rete strutturata siamo in grado di redigere un piano manutentivo su misura delle vostre esigenze. Forniamo manutenzione, controllo e monitoraggio ma anche evoluzione dei vostri sistemi, proponendovi sempre le migliori soluzioni vestite sulle vostre capacità e possibilità. Sarete sempre in contatto coi nostri sistemisti per avere sempre una struttura efficiente e veloce.
Sviluppo Software
Rendiamo le vostre idee prodotti di successo a supporto del vostro business. Sviluppiamo software partendo dalle vostre analisi e mettendo a disposizione personale altamente specializzato e formato. I nostri sviluppatori sono quotidianamente a contatto coi vostri responsabili di progetto che potranno monitorare sempre i lavori in tempo reale attraverso l'accesso all'ambiente di sviluppo
Assistenza Sistemistica
Abbiamo un concetto esteso nel modo di fornire questo servizio. Nella sua semplicità è quello più efficace. Non amiamo i call center o i form da riempire in attesa di una chiamata. Chi attiva il contratto di assistenza contatterà direttamente il personale tecnico attraverso un numero di cellulare. Potrà utilizzare altri canali, mail, chat, ma sempre parlando direttamente con chi esegue i lavori. Esiste anche un numero unico di chiamata. Attraverso questo strumento la chiamata verrà effettuata a tutti i tecnici dello staff. Provare per credere.
PERCHE' NOI
Fondamentalmente perchè abbiamo personale altamente qualificato, perchè guardiamo alla qualità dei servizi erogati prima che al portafogli, perchè abbiamo esperienza pluriennale, perchè siamo forti sui listini HW. e poi anche perchè ...
KNOW HOW
Oltre 15 anni di esperienza nell'ICT e nella logistica, una sinergia che si esprime nei nostri progetti e nell'evoluzione continua dei nostri clienti
CONTATTO
Manteniamo un contatto continuo col cliente. Affidandosi a noi si ha a disposizione sempre un tecnico specializzato o un consulente. Senza filtri e senza call center
VALORE AGGIUNTO
La missione è sempre quella di incrementare il valore del business, misurando tecnologia e competenza con le disponibilità del cliente
COSTI
Per molti l'informatica non è core, ma solo servizio. Siamo attenti ai costi e li discutiamo sempre col cliente. Nemmeno noi amiamo le sorprese in fattura.
MONITORAGGIO
Il post vendita per noi è molto importante. Monitoriamo i processi e i risultati di tutto ciò che facciamo
TEMPI CERTI
Tempi certi e subito. Amiamo essere concreti quando forniamo tempistiche per i lavori. Piuttosto ragioniamo per eccesso ma rispettiamo le date. L'urgenza non ci spaventa !
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